Ενότητα
Dashboard
- Overview: Συνοπτική εικόνα απόδοσης και βασικά metrics καταστήματος.
- Profile: Στοιχεία επιχείρησης, branding και βασικές ρυθμίσεις λογαριασμού.
Help Centre
Οδηγοί, setup βήματα και πρακτικές οδηγίες για κάθε tier.
Κύριες ενότητες sidebar για ιδιοκτήτες
oreximenu
Ενότητα
Menu
- Categories: Δημιουργία και ταξινόμηση κατηγοριών για καθαρή πλοήγηση.
- Menu items: Προσθήκη προϊόντων, τιμών, περιγραφών, εικόνων και availability.
- Offers: Προωθητικές ενέργειες και banners για αύξηση conversion.
Ενότητα
Public menu
- Preview: Έλεγχος εμπειρίας πελάτη πριν το δημοσίευμα.
- Socials: Σύνδεση social links και εξωτερικών καναλιών προβολής.
- Tables: Οργάνωση τραπεζιών και QR mapping για εύκολη χρήση.
oreximenu+
Ενότητα
Orders
- Live orders: Realtime ροή παραγγελιών και διαχείριση σταδίων.
- Order history: Αναζήτηση παλιών παραγγελιών, exports και analytics.
- Payments: Ρυθμίσεις επιτρεπόμενων μεθόδων πληρωμής ανά κατάστημα.
- Printers: Ορισμός logic printers και print behavior ανά ρόλο.
Ενότητα
Operations
- Modifiers: Δημιουργία item options, groups και κανόνων επιλογής.
- Tools: Βοηθητικά εργαλεία για καθημερινές λειτουργίες προσωπικού.
Ενότητα
Growth
- CRM data: Insights για συμπεριφορά πελατών και εμπορικές αποφάσεις.
- Loyalty: Προγράμματα επιβράβευσης για αύξηση επαναληπτικών παραγγελιών.
multibranch
Ενότητα
Stores
- Store management: Δημιουργία και διαχείριση πολλαπλών καταστημάτων.
- Catalog assignment: Ανάθεση καταλόγων ανά υποκατάστημα.
Ενότητα
Team & permissions
- Roles: Έλεγχος πρόσβασης ανά ρόλο σε κάθε branch.
- Admin controls: Κεντρικές ρυθμίσεις και έλεγχοι ασφαλείας πολλαπλών stores.
Ενότητα
Analytics
- Branch performance: Σύγκριση KPIs μεταξύ καταστημάτων και περιοχών.
- Unified reporting: Συγκεντρωτικές αναφορές για στρατηγικές αποφάσεις.
Live AJAX αναζήτηση σε τίτλους, περιγραφές, keywords και περιεχόμενο.
Όλα τα άρθρα: 25oreximenu: 8oreximenu+: 11multibranch: 6
Προτεινόμενη δομή Help Centre
oreximenu
Tier: oreximenuΚατηγορία: OnboardingΥποκατηγορία: Account setup
Ξεκίνημα με το oreximenu
Τα βασικά βήματα για να περάσετε από signup σε live menu.
Ολοκληρώστε προφίλ καταστήματος, brand στοιχεία και βασικές ρυθμίσεις.
Tier: oreximenuΚατηγορία: Menu managementΥποκατηγορία: Categories & items
Κατηγορίες και προϊόντα
Πώς οργανώνετε σωστά το μενού ώστε να βρίσκουν γρήγορα προϊόντα οι πελάτες.
Χρησιμοποιήστε καθαρές κατηγορίες με λογική ροή.
Tier: oreximenuΚατηγορία: Menu managementΥποκατηγορία: Multilingual
Πολύγλωσσο μενού (Greek/English/French/German)
Ρύθμιση και βέλτιστη χρήση του language switch για ντόπιους και τουρίστες.
Ορίστε σωστά translated names και περιγραφές σε κάθε γλώσσα.
Tier: oreximenuΚατηγορία: DashboardΥποκατηγορία: Overview
Dashboard overview για ιδιοκτήτες
Τι βλέπει ο ιδιοκτήτης στην αρχική και πώς το διαβάζει καθημερινά.
Παρακολουθήστε βασικές μετρήσεις ημέρας και κύριες ενέργειες.
Tier: oreximenuΚατηγορία: SettingsΥποκατηγορία: Profile & branding
Profile, branding και εμφάνιση μενού
Ρυθμίσεις λογαριασμού, εικόνα brand και στοιχεία επικοινωνίας.
Ενημερώστε λογότυπο, βασικά στοιχεία καταστήματος και στοιχεία επικοινωνίας.
Tier: oreximenuΚατηγορία: DashboardΥποκατηγορία: Daily owner workflow
Ημερήσιο playbook ιδιοκτήτη από το Dashboard
Πρακτικός έλεγχος 5 λεπτών πριν ανοίξει το κατάστημα.
Βήμα 1: Ελέγξτε συνολικά metrics και αν υπάρχει απότομη πτώση παραγγελιών.
Tier: oreximenuΚατηγορία: Menu managementΥποκατηγορία: Categories
Σωστή taxonomy κατηγοριών
Πώς στήνετε κατηγορίες ώστε οι πελάτες να βρίσκουν γρήγορα αυτό που θέλουν.
Ξεκινήστε από κορυφαίες κατηγορίες υψηλής ζήτησης (π.χ. Coffee, Burgers, Signature).
Tier: oreximenuΚατηγορία: Menu managementΥποκατηγορία: Menu items
Ποιότητα καταχώρισης προϊόντων
Checklist για titles, περιγραφές, εικόνες και τιμές που μετατρέπουν.
Γράψτε τίτλους προϊόντων σύντομους και ξεκάθαρους χωρίς διπλές ονομασίες.
oreximenu+
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OrdersΥποκατηγορία: Live workflow
Live Orders dashboard
Παρακολούθηση order stages από pending σε ready με πρακτικό workflow.
Παρακολουθήστε νέες παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: PaymentsΥποκατηγορία: Payment methods
Ρύθμιση μεθόδων πληρωμής
Πώς ενεργοποιείτε Cash, POS, IRIS και ψηφιακές πληρωμές.
Επιλέξτε allowed payment methods από το dashboard.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OperationsΥποκατηγορία: Printers
Smart Printing και paperless flow
Paperless by default, με printing προαιρετικά για παραδοσιακά workflows.
Ρυθμίστε configured printers ανά ρόλο (kitchen/bar).
Tier: oreximenu+Κατηγορία: GrowthΥποκατηγορία: Loyalty & CRM
Loyalty και CRM insights
Πώς αυξάνετε repeat επισκέψεις με data-driven ενέργειες.
Ελέγξτε ποια offers αποδίδουν καλύτερα ανά audience.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OperationsΥποκατηγορία: Modifiers
Modifiers και item options
Πώς στήνετε modifier groups, extra χρεώσεις και επιλογές προϊόντων.
Δημιουργήστε reusable groups για επαναχρησιμοποίηση σε πολλά items.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OrdersΥποκατηγορία: History & analytics
Order history και analytics cards
Αναζήτηση ιστορικού, PDF export και πρακτική ανάγνωση analytics.
Χρησιμοποιήστε filters για να βρείτε συγκεκριμένες παραγγελίες.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OrdersΥποκατηγορία: Notifications
Ήχοι και ειδοποιήσεις νέων παραγγελιών
Ρύθμιση live notifications, stacked cards και ήχου ειδοποίησης.
Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε sound alerts ανά ανάγκη βάρδιας.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OrdersΥποκατηγορία: Stage management
SOP για order stages
Τυποποιημένη ροή pending -> ready για καλύτερο συγχρονισμό ομάδας.
Ορίστε ξεκάθαρα ποιος αλλάζει στάδιο σε κάθε βάρδια.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: PaymentsΥποκατηγορία: Operations
Λειτουργική στρατηγική πληρωμών
Πώς επιλέγετε συνδυασμό μεθόδων πληρωμής για ταχύτερο checkout.
Ενεργοποιήστε μόνο τις μεθόδους που υποστηρίζει πράγματι η βάρδια.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OperationsΥποκατηγορία: Printers
Αξιοπιστία εκτυπώσεων σε production
Best practices για kitchen/bar εκτυπώσεις χωρίς απώλειες ticket.
Χαρτογραφήστε printer ανά station και αποφύγετε overlapping κανόνες.
Tier: oreximenu+Κατηγορία: OperationsΥποκατηγορία: Modifiers
Modifiers που αυξάνουν έσοδα
Στήσιμο modifiers για καθαρή εμπειρία και καλύτερο average basket.
Ομαδοποιήστε επιλογές σε λογικά sets (size, extras, sauces).
multibranch
Tier: multibranchΚατηγορία: Multi-store setupΥποκατηγορία: Store structure
Setup πολλαπλών καταστημάτων
Πώς χτίζετε σωστή δομή stores και καταλόγων σε multibranch περιβάλλον.
Δημιουργήστε stores με σαφή ονομασία και ownership.
Tier: multibranchΚατηγορία: TeamΥποκατηγορία: Roles & permissions
Ρόλοι και δικαιώματα ανά κατάστημα
Ασφαλής πρόσβαση με role-based λογική σε όλα τα branches.
Διαχωρίστε admin και store-level δικαιώματα.
Tier: multibranchΚατηγορία: AnalyticsΥποκατηγορία: Performance by store
Analytics ανά κατάστημα
Συγκρίνετε απόδοση καταστημάτων και εντοπίστε ευκαιρίες βελτίωσης.
Δείτε τάσεις παραγγελιών και ωρών αιχμής ανά branch.
Tier: multibranchΚατηγορία: StoresΥποκατηγορία: Catalog assignment
Ανάθεση καταλόγων ανά κατάστημα
Πώς οργανώνετε διαφορετικά μενού ανά branch χωρίς σύγχυση.
Ορίστε ξεκάθαρο mapping καταλόγου σε κάθε store.
Tier: multibranchΚατηγορία: TeamΥποκατηγορία: Admin controls
Κεντρικός έλεγχος διαχείρισης
Τι πρέπει να ελέγχει ο central admin σε πολλαπλά καταστήματα.
Ελέγξτε πρόσβαση χρηστών, ρόλους και ιδιοκτησία δεδομένων.
Tier: multibranchΚατηγορία: StoresΥποκατηγορία: Rollout
Rollout νέου καταστήματος στο multibranch
Πλήρης διαδικασία onboarding νέου branch με ελάχιστο ρίσκο.
Δημιουργήστε το store με σωστά στοιχεία και ορίστε υπεύθυνο.